Gratiz.be

Ik had vandaag tickets gewonnen voor dua lipa via proximus pickx. Bij aankomst aan het sportpaleis wist daar niemand iets van. De mail was tochtans correct mooi bevestigt dat ik kwam enzo. Heeft iemand dit ook al meegemaakt? En wat heb je toen gedaan? En is proximus pickx betrouwbaar?

Ben je dan binnen geraakt?

neen, vevolgens heb ik 90 minuten gechat met de klanten dienst van proximus en dan ben ik maar naar huis gegaan om dat zij me ook niet konden helpen. De volgende dag naar de proximus winkel geweest voor klacht in te dienen en vandaag antwoord gehad dat ze mijn klacht gaan opvolgen.

pff, geen leuke ervaring

inderdaad, goisteren heb ik ook antwoord gehad op mijn klacht en ik schrijf letterlijk wat er staat: "We kunnen helaas momenteel niet uitmaken of er iets is misgelopen in de communicatie met het sportpaleis

maar namens Proximus bied ik mijn oprechte verontschuldigingen aan voor het ongemak hiervan en kan u

verzekeren dat we alles in het werk zullen stellen om de organisatie voor toekomstige wedstrijden met

dergelijke last-minute tickets zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Ik hoop u hiermee van dienst te zijn geweest en blijf ter beschikking voor verdere informatie"

Nog updates hierover? Wat een klucht..! (ik zou er openbaar over tweeten naar Proximus)